Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) von Francine Ackermann, gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen von Francine Ackermann mit ihren Klientinnen und Klienten. Francine Ackermann erbringt Dienstleistungen im Bereich Komplementär-Therapie. Sie besitzt und betreibt dafür die Website www.bern-yoga.ch.
Als Klientin oder Klient wird jede natürliche Person bezeichnet, welche mit Francine Ackermann geschäftliche Beziehungen pflegt.
Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen bedürfen zur ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch Francine Ackermann.
Die Klientin/der Klient bestätigt bei der Inanspruchnahme von Dienstleistungen von Francine Ackermann und bei der Nutzung von www.bern-yoga.ch bzw. bei Vertragsschluss, diese AGB umfassend anzuerkennen.
2. Informationen auf www.bern-yoga.ch
www.bern-yoga.ch beinhaltet Informationen über Dienstleistungen. Preisänderungen sowie sonstige Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf www.bern-yoga.ch (Dienstleistungsbeschreibungen, Abbildungen, Filme, Masse und sonstige Angaben) sind nur als Näherungswerte zu verstehen und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. Francine Ackermann bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf www.bern-yoga.ch korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann Francine Ackermann weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten.
Sämtliche Angebote auf www.bern-yoga.ch gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen.
Francine Ackermann kann keine Garantie abgeben, dass die auf www.bern-yoga.ch aufgeführten Dienstleistungen erbracht werden können. Daher sind alle Angaben zu Dienstleistungen ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.
3. Vertragsabschluss
Der Vertragsabschluss kommt durch die Akzeptanz der Offerte von Francine Ackermann zustande. Der Vertrag kommt ferner zustande, wenn die Klientin/der Klient die von der Francine Ackermann angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nimmt.
4. Preise
Vorbehaltlich anderweitiger Offerten verstehen sich alle Preise brutto in Schweizer Franken (CHF).
Francine Ackermann behält sich vor, die Preise jederzeit zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbarten Preise.
5. Bezahlung
Die Klientin/der Klient verpflichtet sich, die Dienstleistungen von Francine Ackermann direkt nach erfolgter Behandlung vor Ort zu bezahlen.
Die Klientin/der Klient kann den bezahlten Betrag oder einen Teil davon meist bei ihrer/seiner Krankenversicherung zurückfordern. Auch für den Fall, dass die Krankenversicherung keine Zahlung leistet oder nur einen Teil, bleibt die Klientin/der Klient in der Pflicht gegenüber Francine Ackermann.
Zahlt die Klientin/der Klient mit Rechnung, ist sie/er verpflichtet, die Zahlung innert 20 Tagen vorzunehmen. Mit Ablauf dieser Frist gerät sie/er automatisch in Verzug und schuldet für die erste Mahnung eine Mahngebühr von CHF 5.— und für die zweite Mahnung eine Mahngebühr von weiteren CHF 10.—. Ab Zeitpunkt des Verzugs schuldet sie/er zudem Verzugszinsen in der Höhe der gesetzlichen 5 %.
Die Klientin/der Klient erklärt sich damit einverstanden, dass Francine Ackermann zum Zwecke der Einforderung ihres Honorars personenbezogene Daten und Abrechnungen an Drittpersonen weitergibt.
Francine Ackermann behält sich vor, jederzeit ohne Angabe von Gründen Vorauskasse zu verlangen.
Verrechnung des in Rechnung gestellten Betrages mit einer allfälligen Forderung der Klientin/des Klienten gegen Francine Ackermann ist nicht zulässig.
Francine Ackermann steht das Recht zu, bei Zahlungsverzug der Klientin/des Klienten eine weitere Dienstleistungserbringung zu verweigern.
6. Rechte und Pflichten von Francine Ackermann
Vorbehaltlich anderslautender Vereinbarung, erfüllt Francine Ackermann ihre Verpflichtung durch Erbringung der vereinbarten Dienstleistung. Es gilt die Praxis von Francine Ackermann als Erfüllungsort, es sei denn es werden anderweitige Vereinbarungen getroffen.
Francine Ackermann hat das ausdrückliche Recht, zur Erledigung ihrer vertragsgemässen Pflichten Hilfspersonen beizuziehen. Sie hat sicherzustellen, dass der Beizug der Hilfsperson unter Einhaltung aller zwingenden gesetzlichen Bestimmungen und allfälliger Gesamtarbeitsverträge erfolgt.
Die Klientin/der Klient berechtigt Francine Ackermann ausdrücklich, mit seinem behandelnden Arzt oder mit seiner behandelnden Ärztin Kontakt aufzunehmen, um Informationen über Untersuchungen, Behandlungen oder andere medizinische Informationen zu erhalten. Diesbezüglich entbindet sie/er den entsprechenden Arzt/die entsprechende Ärztin vom Arztgeheimnis.
7. Rechte und Pflichten der Klientin/des Klienten
Die Klientin/der Klient ist verpflichtet, sämtliche Vorkehrungen welche zur Erbringung der Dienstleistung durch Francine Ackermann erforderlich sind, umgehend vorzunehmen. Sie/Er hat die Vorkehrungen am vereinbarten Ort zur vereinbarten Zeit und im vereinbarten Mass vorzunehmen. Insbesondere hat sie/er zu vereinbarten Zeitpunkt am vereinbarten Ort zu erscheinen.
Weiter ist die Klientin/der Klient zur umfassenden und prompten Mitwirkung verpflichtet. Sie/Er hat Francine Ackermann jegliche im Zusammenhang mit der Dienstleistungserbringung erforderlichen Informationen zu erteilen und Francine Ackermann über sämtliche maßgeblichen Anamnesen und Indikationen zu unterrichten.
Francine Ackermann geht davon aus, dass die von der Klientin/vom Klienten gemachten Informationen und Unterlagen richtig und vollständig sind sowie den gesetzlichen Mitwirkungs- und Auskunftspflichten entsprechen.
Die Klientin/Der Klient das Recht, vereinbarte Termine bis spätestens 24 Stunden vorher abzusagen. Bei danach erfolgte Absagen wird das volle Honorar in Rechnung gestellt.
8. Rücktritt
Beide Partien haben das Recht, jederzeit vom Vertrag zurückzutreten. Die Klientin/Der Klient hat dabei die bereits getätigten Aufwendungen von Francine Ackermann vollumfänglich zu entgelten. Ein Rücktritt zu Unzeiten ist nicht zulässig.
9. Gewährleistung
Francine Ackermann haftet im Sinne von Art. 398 Abs. 2 OR für getreue und sorgfältige Ausführung der bei ihr bestellten Dienstleistung. Francine Ackermann kann jedoch keinen Behandlungserfolg garantieren.
10. Haftung
Francine Ackermann führt keine Diagnosen durch, sondert erbringt allein gezielte Behandlungen. Auf keinen Fall ersetzen die Behandlungen von Francine Ackermann Behandlungen und Diagnosen von Ärzten. Francine Ackermann schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen Francine Ackermann und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen, aus. Francine Ackermann haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden der Klientin/des Klienten. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.
11. Datenschutz
Die Datenschutzbestimmungen von Francine Ackermann für die Website www.bern-yoga.ch sind integraler Bestandteil dieser AGB.
12. Änderungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von Francine Ackermann jederzeit geändert werden. Die neue Version tritt durch Publikation auf der Website Francine Ackermann in Kraft.
Für die Klientin/den Klienten gilt grundsätzlich die Version der AGB welche zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in Kraft ist. Es sei denn, sie/er habe einer neueren Version der AGB zugestimmt.
13. Vertraulichkeit
Francine Ackermann verpflichtet sich, sämtliche Informationen welche sie im Zusammenhang mit ihren Dienstleistungen von der Klientin/vom Klienten erfahren hat, vertraulich zu behandeln. Diese Pflicht bleibt auch nach der Beendigung des Vertrages bestehen.
14. Weitere Bestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nichtig und/oder unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit und/oder Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Die ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen in rechtwirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Das gleiche gilt bei eventuellen Lücken der Regelung.
Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung.